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辦理停暖須知

來(lái)源：富泰熱力      發(fā)布日期：2019-08-13

尊敬的熱用戶：

2019—2020年度采暖期即將來(lái)臨，公司為了進(jìn)一步優(yōu)化辦事程序，保證用戶方便、及時(shí)辦理停供業(yè)務(wù)，從8月15日開(kāi)始，辦理停供的熱用戶可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到富泰熱力所轄供暖分公司辦理。

辦理停暖須知


一、辦理停供時(shí)間

2019年8月15日至2019年9月30日

二、辦理?xiàng)l件
1、具備單戶控制條件且控制閥門(mén)在戶外；
2、正常供熱一年以上；
3、無(wú)歷年欠費(fèi)；
4、采取停供措施后不影響其他用戶的正常采暖；
5、用戶、物業(yè)公司自行拆除、斷開(kāi)室內(nèi)供熱設(shè)施；
6、用戶臨時(shí)停供采取一年一申請(qǐng)，一年一辦理的辦法。
三、辦理臨時(shí)停供需要材料

新辦理停供時(shí)需攜帶身份證和房本原件、復(fù)印件，上一采暖期采暖費(fèi)的繳費(fèi)發(fā)票（如收費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)確認(rèn)不欠費(fèi)，可不提供），領(lǐng)取用戶臨時(shí)停供協(xié)議書(shū)填寫(xiě)完畢，繳納30%的基礎(chǔ)熱費(fèi)辦理停暖。

上一采暖期已辦理停供并提交資料的用戶，不用再重復(fù)提交，攜帶身份證，領(lǐng)取用戶臨時(shí)停供協(xié)議書(shū)填寫(xiě)完畢，繳納30%的基礎(chǔ)熱費(fèi)即可辦理停暖。

●注意：外地用戶可委托代理人辦理停暖業(yè)務(wù)。



溫馨提示
新房第一年不能辦理停暖。為進(jìn)一步規(guī)范城鎮(zhèn)供用熱管理維護(hù)，保障供熱、用熱雙方的合法權(quán)益，《內(nèi)蒙古自治區(qū)供熱條例》規(guī)定，新建建筑交付使用后第一個(gè)采暖期不得停止用熱。即第一年不能停止供暖氣，這是因?yàn)榈谝荒晷枰獙?duì)新建房屋進(jìn)行注水供熱，以檢驗(yàn)整個(gè)供熱系統(tǒng)能否正常運(yùn)行、管網(wǎng)系統(tǒng)是否存在堵塞、損壞等缺陷（如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)發(fā)建設(shè)單位可及時(shí)整改），所以新建住宅不能辦理停暖事宜。


咨詢電話

辦理停暖的用戶可以選擇就近的富泰熱力分公司辦理，如果您有任何疑問(wèn)，可以撥打我們的客服電話：961650、6927122、6916289。

客服電話受理時(shí)間為：9:00—12:00,15:00—17:00。


分公司咨詢電話
●新華西街供暖分公司：15661250510
●新華東街供暖分公司：4661244
●光明大街供暖分公司：3694186
●巴彥淖爾北路供暖分公司：3961911
●大東園街供暖分公司：5979102
●海拉爾供暖分公司：13354877640